אינדקס מיזוג מחויבת להנגשת המידע והשירותים שהיא מציעה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.
אנו רואים במתן שירות שוויוני, מקצועי ונגיש חלק בלתי נפרד מערכי החברה – ושואפים להבטיח חוויית שימוש מלאה, ברורה ונוחה באתר, בטלפון ובפנייה בוואטסאפ.
הצהרה זו נכתבה בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ותקנות הנגישות החלות בישראל.
האתר של אינדקס מיזוג שואף לעמוד בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, והוא מותאם לדפדפנים ומכשירים מודרניים.
באתר בוצעו, בין היתר, ההתאמות הבאות:
ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Enter, Esc)
שימוש ביחסי ניגודיות תקינים בין טקסט לרקע
טקסט חלופי (Alt) לתמונות בעלות משמעות
מבנה כותרות לוגי וברור (H1–H4)
שימוש ברכיבי ARIA לשיפור תאימות לקוראי מסך
טפסים נגישים עם תוויות, הסברים ותמיכה בשגיאות קלט
אפשרות הגדלת טקסט באמצעות תפריטי הדפדפן
תמונות בפורמט WebP להבטחת מהירות וטעינה תקינה
קישורים וכפתורים עם פוקוס גלוי וברור
ייתכן שחלק מהרכיבים באתר מתבססים על תכנים של צד שלישי (כגון הטמעות טיקטוק או מפות), ולכן אינם תמיד נגישים במלואם.
אינדיקס מיזוג מספקת שירות נגיש גם במוקדי התקשורת:
פנייה טלפונית נגישה
אפשרות לקבלת מידע גם בוואטסאפ
הסברים ברורים על תהליכי העבודה
תיאום ביקור בבית הלקוח בהתאם לצורך
אפשרות לתקשורת כתובה במייל ובמסרים מיידיים
אם נתקלתם בבעיה, קושי או ליקוי נגישות באתר או בשירות – נשמח לקבל מכם פנייה כדי שנוכל לשפר.
פרטי רכז נגישות:
▪ טלפון: 052-4593913
▪ וואטסאפ: קישור הזמין באתר
▪ מייל ליצירת קשר: לעדכון
▪ כתובת למשלוח דואר: שדרות, ישראל
אנו מתחייבים לטפל בפנייה ולהשיב בתוך זמן סביר, בהתאם לדרישות החוק.
הצהרה זו עודכנה ביום: 20 בנובמבר 2025
